코웨이는 UN인권위원회의 ‘세계인권선언’ 및 기업과 인권에 대한 기본 지침(Guiding Principles on Business and Human Rights)’을 존중하며, 기본 원칙을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 코웨이는 사업을 영위하는 모든 국가와 지역의 노동, 인권 및 근로조건 기준을 준수합니다. 코웨이의 인권 정책은 임직원뿐만 아니라 고객, 협력사, 영업·서비스 파트너 및 지역사회 등 모든 이해관계자들에게 적용됩니다.
유엔 기업과 인권 이행원칙(UN Guiding Principles on Business and Human Rights)은 기업과 이해관계자에게 사업 과정에서 인권 진작을 위한 명확한 프레임워크를 제시하고 있습니다. 그 원칙은 ‘보호(Protect)’, ‘존중(Respect)’, ‘구제(Remedy)’로, 기업이 인권을 존중하고 권리 침해를 예방하기 위해 노력을 기울이며, 부정적 인권 이슈를 제거할 것을 기대합니다. 코웨이의 트러스트 가이드라인은 총 14가지의 항목으로 구성되어 있으며, 구체적인 세부 항목은 다음과 같습니다: (1) 차별금지, (2) 아동노동 금지, (3) 강제노동 금지, (4) 근로시간 준수, (5) 인도적 대우, (6) 안전과 건강, (7) 소비자 안전 보건, (8) 책임 있는 마케팅, (9) 개인정보 보호, (10) 반부패, (11) 공정 경쟁, (12) 환경에 대한 책임, (13) 현지주민 인권 보호, (14) 공유가치 창출.
코웨이는 인권 리스크 식별 및 완화 프로세스를 기반으로 인권 현황을 정기적으로 점검하여 인권 침해적 요소를 사전에 제거함으로써 인권 관련 리스크를 최소화하고 있습니다. 코웨이의 인권 리스크 식별 및 완화 프로세스는 (1) 리스크 식별 및 평가, (2) 완화 조치 수립, (3) 조치 실행 및 결과 확인, (4) 커뮤니케이션의 4단계 과정을 통해 진행됩니다.
리스크 식별 단계에서는 인권위험과 영향 확인을 위하여 자료를 조사하고, 협력회사·고객·지역단체를 포함한 이해관계자 조사를 통해 인권 위험을 식별합니다. 인권 영향평가 결과 주요한 위험이 있을 경우 사업장 및 협력사를 대상으로 완화 행동계획 수립을 권고합니다. 완화 행동 실행과 조치 결과는 본 보고서에 포함되어 공개됩니다.
2020년 시행된 가치사슬상에서의 주요 인권 이슈 및 실사 결과는 아래와 같습니다.
구분 | 주요 인권 이슈 | 취약 계층 | 2020 개선 조치 |
A | 성희롱 예방활동 | 전체 임직원, 영업·서비스 파트너 |
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B | 법정 노동시간 관리 | 부품제조 협력사, 전체 임직원 |
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C | 폭력 및 폭언 | 콜센터 임직원, 영업·서비스 파트너 |
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D | 직장내 괴롭힘 | 전체 임직원 |
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E | 안전보건 | 임직원, 영업/서비스 파트너 |
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F | 산업안전보건 | 생산직 임직원 |
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G | 개인정보 유출 | 고객, 임직원 |
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